去年暮れに故障が多かったようで、オンラインストアにg52専用無償修理ページまでありました。
故障した人は大変だなぁと思ってました。
それから半年が過ぎ、ついに手元のg52jの指紋認証も壊れました。
先の無償修理ページを見ながら修理依頼のメールを送ってみましたが、無事に「無償」で修理できるでしょうか?
お、スマホがブルブルしている。返事速いなぁ・・・
yahoo天気:「雨雲接近」
とりあえず、頭上の天気の雲行きは怪しいようです。
ps.2023/07/06
すぐ回答が来ました。
購入時の確認メールのスクショを添付して修理依頼したのでメールでのやり取りは無いかなと思ってたんですが、「スマホの回収方法の選択」が残っていました。
今回の配送業者は、佐川急便 もしくは ヤマト運輸 で、佐川急便なら回収ボックスと送付伝票を送ってくれるそうです。ヤマト運輸なら自前で梱包するダンボールを用意しないといけないのですが近くのコンビニでヤマト運輸を扱っているならスグ送れて便利そうです。
近くのコンビニはゆうパックのみ取り扱いなので今回は佐川急便にしました。
ps.2023/07/11
日曜日に回収ボックスが到着したものの、Felica系アプリ(主にポイント移行手続き)の機種変更で手間取り、やっと初期化できたので梱包した。
WEB集荷じゃなくて電話依頼してね!と回収ボックスの注意書きを見てメンドクサイと思ったけど、集荷しないことには事は進まない。何故か?気が進まないが電話で集荷依頼してみる。
そして一時間くらいして急にザザザザザザと凄い音を立てて雨が降りだした頃に集荷のクルマが到着。
ところが集荷を終えたクルマが遠ざかった後にモノ凄い雷雨がやってきたのである。
きっと「運転手はコレを察知していた」に違いない。
ps.2023/07/13
無事、修理センターに届き、サポートセンターの修理進捗の確認ページでは
- 故障内容確認中。(らしい
ps.2023/07/15
- まだ故障内容確認中のまま。3連休だから返事は火曜日かな?
- おっと、システムメンテナンス日 7月15日だそうです。